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질문/답변
번호
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5
회원문의
회원 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
Q
회원 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
A
네~
홈페이지 오른쪽 상단에 [회원정보]>비밀번호 재확인후 변경 가능해요~

모바일 앱 이용자 분들은 앱 접속후 왼쪽 상단 가로줄 3개 (석삼자) 누르신후 마이페이지 클릭>회원정보 눌러주시면 변경 가능합니다~^^

감사합니다 :)
4
회원문의
아이디와 비밀번호가 생각나지 않아요. 어떻게 찾을 수 있나요?
Q
아이디와 비밀번호가 생각나지 않아요. 어떻게 찾을 수 있나요?
A
홈페이지 접속후 오른쪽 상단의 [로그인] 클릭하시면
회원로그인 오른쪽으로 회원가입이라고 굵은 글씨가 보이실꺼구요
회원가입 바로 밑에 ID/PASSWORD 네모칸 클릭하시면
아이디 찾기와 비밀번호 찾기가 가능해요.

모바일 앱을 이용하시는 분들은 앱 접속하신후 왼쪽 상단에 가로줄 3개 (석삼자) 누르시고
바로 맨 위에 [로그인] 클릭하시면 중간쯤에 아이디/비밀번호 찾기라는 네모칸 보이실꺼에요~
그쪽에서 찾아주시면 되요~

비밀번호와 아이디 찾기가 제대로 진행되지 않으실 땐
코리아펫 고객센터 1811-8531로 연락주시면 간단한 본인확인 절차후
안내 도와드릴께요~

참고로 아이디는 알려드릴수 있는데요~
비밀번호는 저희쪽에서도 암호화되어 저장되기때문에
연락주셔도 안내가 불가한점 참고해주시구요,
비밀번호를 모르시는 분들은 임시 비밀번호를 직접 받아주시거나
저희 고객센터롤 전화주셔서 간단한 본인확인 절차후 임시 비밀번호 받아주세요~

(임시 비밀번호 발급받으신 분들은 반드시 임시 비밀번호로 로그인하신후
바로 비밀번호 변경해주셔야 해요~
요즘 무서운 세상이잖아요ㅠㅜ
비교적 쉬운 번호로 임시비밀번호가 발급되오니
회원님들의 안전한 정보관리를 위해서 꼭 변경해주세요!
(비밀번호 변경방법은 지금 이 게시판의 목록 보시면 바로 위에 회원정보 변경방법이 나와있으니 참고 해주시면 됩니당~!
꼭 부탁드릴께요~

감사합니다~!
3
회원문의
회원등급 및 혜택은 무엇인가요?
Q
회원등급 및 혜택은 무엇인가요?
A
회원가입시 일반회원으로 등록되며
상품 구매시 3%의 적립금이 적립되어요~

1년간 구매한 금액이 100만원 이상이 되면 VIP회원으로 승급되구요
VIP 등급은 상품구매시 7% 적립, 분기별로 할인 쿠폰이 발행됩니다~
(쿠폰 유효기간은 발행일로부터 3개월이에요~)

1년간 구매한 금액이 300만원 이상이 되면 VVIP회원으로 승급되구요
상품구매시 8% 적립, 한달에 한번 할인 쿠폰이 발행되어요~
(쿠폰 유효기간은 발행일로부터 1개월이에요~)

1년동안 구매금액 통계 자료 확인후 연마다 회원등급은 갱신되구요,
적립금과 할인쿠폰은 동시에 사용이 불가하오니 참고 부탁드릴께요~
자세한 내용은 공지사항 > 멤버십 제도 변경 내용을 확인해주세요~

감사합니다 :)
2
회원문의
회원가입은 무료인가요?
Q
회원가입은 무료인가요?
A
네~
회원가입은 100% 무료이며
회원가입비나 연회비등 어떠한 비용도 청구되지 않아요~

감사합니다!
1
주문/결제
항상 주문하던 상품인데 품절이에요. 재입고 일정은 어디서 알수 있나요?
Q
재입고 일정은 어디서 확인할수 있나요?
A
죄송합니다만,
고객님께서 상품페이지를 통하여 직접 확인하시기는 어렵습니다ㅠㅜ
저희 코리아펫 1대1 게시판에 상품명과 함께 문의주시면 확인하여 답변 드릴께요
불편을 드려 죄송해요ㅠㅜ
더욱 노력하는 코리아펫이 되도록 노력하겠습니다~!!
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